Etablissement public géré en régie personnalisée (EPIC), Paloma comprend 2 salles de spectacles de 1350 et 370 places, 7 studios de répétition, 1 studio audio-vidéo, des espaces de création, de formation et d’accompagnement à la pratique musicale sur près de 5 000 m2.

Technicien(ne) informatique et multimédia

Sous la responsabilité du Directeur Technique, le(la) Technicien(ne) informatique et multimédia assurera la maintenance opérationnelle des systèmes et/ou réseaux, le  traitement des données et leur exploitation. Il contribuera, au premier niveau, à la résolution des incidents et assistera les utilisateurs. Il travaillera au sein de la salle de spectacle Paloma et pourra participer également aux activités transversales d’actions de formations et d’installation d’œuvres numériques, effectuera du montage vidéo ponctuellement.

Environnement et contexte de travail

- 25 ordinateurs Apple, 5 tablettes numériques Apple, 10 PC

- 1 Serveur NAS et 1 Serveur Win

- 2 caméras Canon, 2 Canon 7D, 6 GoPros, 1 station de montage Vidéo, 1 station d’enregistrement audio

- 4 bars de débit de boissons informatisé (Système ETC, 6 caisses enregistreuses)

- Gestion du bâtiment par système d'automate centralisé GTC (Gestion Technique Centralisée)

- Réseau de 25 IP TV avec serveur média

- 1 système de vidéosurveillance interne (caméra IP)

- 1 système de contrôle d’accès (entrée et sortie du bâtiment et de cloisonnement des différentes zones du bâtiment informatisé)

Missions

Maintenance

- Support technique : coordination des demandes d'intervention, installation et mise à jour des poste de travail, assistance, dépannage, conseil aux utilisateurs, installation et dépannage des « smartphones » et tablettes

- Maintenance des postes des utilisateurs, des serveurs et des périphériques :

 organisation et administration de la sauvegarde des données du personnel (Cloud / VPN / TIME MACHINE)

 « virtualisation » des serveurs physiques

 garantie de la politique de sécurité et de protection des données internes (NETASQ)

Gestion du parc informatique et audiovisuel

- Organisation des entrées et sortie du matériel, mise à jour des inventaires, gestion des consommables

- Gestion des licences logiciels, numéros de série, gestion des « Applecare »

- Maintenance ou renouvellement du matériel défectueux

- Installation de matériel pour les manifestations et réunions.

Gestion des réseaux informatiques / numériques du bâtiment

- Gestion des infrastructures réseaux du bâtiment et des équipements actifs de ces réseaux (serveurs, switch,

codeurs/décodeurs…), qu’ils soient dédiés aux activités artistiques ou à l’administration

- Assistance auprès des utilisateurs et maintenance des systèmes au quotidien (gestion des droits d’accès, du routage en interne et vers l’externe…). En étroite collaboration avec l’équipe technique, il sera garant du bon fonctionnement, du dimensionnement et de la gestion de tous les réseaux informatiques/numériques internes et externes.

- Gestion de la relation avec le ou les prestataires en charge de l’administration du réseau et des serveurs.

Gestion de la téléphonie

- Administration de la messagerie et des appels entrants

- Coordination de l’interface avec le prestataire (Hérault Networks)

Veille et développement des outils web

- Participation, avec l'équipe communication, à l'évolution des solutions web proposées au public ou aux professionnels (site, logiciels de partage, outils d'envoi newsletters), soutien technique en cas de « bug »

- Participation, avec l'équipe communication, à la réflexion sur les passerelles entre les bases de données (logiciel de billetterie, de gestion des activités de production, CRM, inscriptions newsletters, etc.) et mise-en-place des solutions techniques dans le but d'optimiser les flux de données et les échanges entre les différentes solutions actuellement utilisées.

Système d’information

- Maintenance et alimentation du contenu en collaboration avec l’équipe communication des IP TV

- Gestion de l’hébergement web et des noms de domaines

- Gestion de l’administration de comptes mails Zimbra

Veille technologique

- Recherche de nouvelles plates-formes matérielles et logicielles

- Installation de bancs de test et validation

- Rédaction de recommandations

Profil et compétences

- Intérêt pour les musiques actuelles, curiosité artistique

- Connaissance des logiciels serveur, logiciels de configuration de switch

- Maitrise de l'environnement Mac et PC

- Maîtrise de la sécurité informatique

- Maîtrise du réseau et de la téléphonie IP (standard externe)

- Bonne connaissance des outils web et bases de données

- Connaissance des logiciels de montage vidéo

- Connaissances en solution TV réseau IP

- Sens du travail en équipe

- Aisance relationnelle, disponibilité et sens de la pédagogie

- Rigueur, autonomie, sens de l’organisation, de la planification et de l’anticipation

Cadre d'emploi et spécificités du poste

- Contrat à durée indéterminée

- Groupe 6 de la Convention Collective Nationale des Entreprises Artistiques et Culturelles

- Rémunération selon expérience

- Travail ponctuel en soirée et le week-end

Procédure de recrutement

- Poste à pourvoir le plus rapidement possible

- Date de clôture des candidatures : vendredi 9 mai 2014

- Candidatures (CV + lettre de motivation) uniquement par courrier à : M. le Directeur, Paloma, 250 chemin de l’Aérodrome, 30000 Nîmes.

Source et informations complémentaires : www.paloma-nimes.fr

 

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